เราดูแลคุณเสมอ

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ กับ 99max – สนุกได้ แต่ต้องรู้จักหยุด

ที่ 99max เราเชื่อว่าเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ หน้านี้รวมทุกเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้คุณเล่นได้อย่างมีสติและมีความสุขอย่างยั่งยืน

ตั้งวงเงินได้เอง
จำกัดเวลาเล่น
พักบัญชีได้ตลอด
ซัพพอร์ต 24/7
ทำไม 99max ถึงให้ความสำคัญกับเรื่องนี้

ในฐานะแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่สร้างขึ้นเพื่อคนไทยโดยเฉพาะ 99max ตระหนักดีว่าการเล่นเกมด้วยเงินจริงมีทั้งความสนุกและความเสี่ยง เราจึงไม่ได้มองว่าหน้าที่ของเราสิ้นสุดเพียงแค่ให้บริการเกมที่ดี แต่ยังรวมถึงการดูแลให้ผู้เล่นทุกคนใช้เวลากับเราได้อย่างมีความสุขโดยไม่สูญเสียสิ่งที่สำคัญในชีวิต

ไม่ว่าคุณจะนั่งเล่นสล็อตสักไม่กี่รอบหลังเลิกงานในกรุงเทพฯ หรือดูบอลไทยลีกพร้อมวางเดิมพันเล็กๆ น้อยๆ ตอนเย็นที่เชียงใหม่ แนวทางที่ดีที่สุดคือการตั้งขอบเขตให้ตัวเองไว้ก่อน แล้วเล่นภายในกรอบที่กำหนด ไม่ใช่ปล่อยให้อารมณ์หรือความตื่นเต้นนำพาไปโดยไม่รู้ตัว

ความจริงที่ต้องรู้: การเล่นเกมออนไลน์ไม่ใช่ช่องทางสร้างรายได้ประจำ และไม่มีวิธีใดที่รับประกันชัยชนะได้ทุกครั้ง ผู้ที่สนุกกับการเล่นได้อย่างยาวนานคือคนที่มองว่ามันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน

99max จัดทำหน้านี้และเครื่องมือทุกอย่างที่กล่าวถึงไว้เพราะเราต้องการให้สมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่ภูเก็ต ชลบุรี หรือที่ไหนก็ตาม สามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างเต็มที่โดยไม่มีความกังวลในระยะยาว

เครื่องมือที่ 99max เตรียมไว้ให้คุณ

ทุกฟีเจอร์เหล่านี้ตั้งค่าได้เองในระบบ ไม่ต้องรอแอดมิน

ตั้งวงเงินฝากสูงสุด

กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี เมื่อถึงวงเงินแล้วระบบจะหยุดรับการฝากอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบ

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งระยะเวลาการเล่นต่อวัน เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเอาต์อัตโนมัติ ช่วยให้คุณไม่หมกมุ่นอยู่กับหน้าจอนานเกินไปโดยไม่รู้ตัว

พักบัญชีชั่วคราว (Cool-off)

ต้องการพักสักหน่อย? เลือกพักบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 30 วัน บัญชีจะถูกระงับการล็อกอินชั่วคราวโดยไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ

Self-Exclusion ระยะยาว

หากต้องการหยุดเล่นเป็นเวลานาน สมาชิกสามารถขอ Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 1 เดือนถึง 6 เดือน หรือถาวร โดยบัญชีจะถูกระงับจนครบกำหนด

การแจ้งเตือนพฤติกรรมผิดปกติ

ระบบ 99max ตรวจจับพฤติกรรมที่อาจเป็นสัญญาณของการเล่นอย่างหมกมุ่น และแจ้งให้สมาชิกทราบเพื่อให้มีโอกาสพิจารณาทบทวน

ทีมงานพร้อมรับฟัง 24/7

ไม่ว่าจะเป็นคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการพูดคุยกับคนจริงๆ ทีมซัพพอร์ตคนไทยของ 99max พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำตลอดเวลา

วิธีใช้เครื่องมือเหล่านี้ใน 99max

เครื่องมือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบทุกอย่างอยู่ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ เข้าถึงได้ทั้งบนเว็บไซต์และแอปมือถือ iOS/Android

เข้าสู่ระบบและไปที่ "ตั้งค่าบัญชี"

หลังล็อกอินด้วย Face ID หรือรหัสผ่าน ไปที่เมนูโปรไฟล์แล้วเลือก "ตั้งค่าการเล่นอย่างรับผิดชอบ"

เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

มีให้เลือกทั้งวงเงินฝาก ขีดจำกัดเวลา การพักชั่วคราว และ Self-Exclusion สามารถตั้งหลายอย่างพร้อมกันได้

ยืนยันการตั้งค่า

ระบบจะขอยืนยันผ่าน OTP ทางมือถือเพื่อความปลอดภัย การตั้งค่าจะมีผลทันทีหลังยืนยัน

ระบบทำงานอัตโนมัติ

หลังจากตั้งค่าแล้ว ไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม ระบบจะดูแลให้เองตามที่คุณกำหนด

หมายเหตุ: การลดวงเงินหรือเพิ่มการจำกัดจะมีผลทันที แต่การขอเพิ่มวงเงินจะใช้เวลา 7 วันก่อนมีผล เพื่อป้องกันการตัดสินใจชั่วคราวขณะอารมณ์ร้อน
สัญญาณที่บอกว่าถึงเวลาต้องหยุดพัก
  • เล่นเพื่อพยายามเอาเงินที่เสียไปคืน (Chasing Losses)
  • รู้สึกหงุดหวิดหรือกังวลเมื่อไม่ได้เล่น
  • ใช้เงินที่ตั้งไว้สำหรับค่าครองชีพมาเล่นเกม
  • โกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไป
  • เล่นมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
  • งานการ ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพได้รับผลกระทบ
  • หยุดได้เมื่อต้องการ และเล่นเพราะสนุก ไม่ใช่เพราะเครียด

หากพบว่าตัวเองมีสัญญาณข้อใดข้างต้น ลองใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือติดต่อทีมงาน 99max เพื่อขอคำแนะนำ

แบบประเมินตัวเองอย่างง่าย

ลองตอบคำถามต่อไปนี้ด้วยความซื่อสัตย์กับตัวเอง ไม่มีถูกหรือผิด มีแค่ความจริง

1. คุณเล่นเพราะสนุก หรือเพราะต้องการเงิน?
เพราะสนุก เพราะต้องการเงิน
2. คุณสามารถหยุดเล่นได้เมื่อต้องการโดยไม่รู้สึกกระวนกระวาย?
ได้เลย บางครั้งหยุดยาก
3. ยอดที่เสียไปในเดือนนี้อยู่ในงบที่ตั้งไว้ไหม?
อยู่ในงบ เกินงบที่ตั้งใจ
4. มีคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทบอกว่าคุณเล่นมากเกินไปไหม?
ไม่มีเลย มีบ้าง
5. คุณเคยเล่นต่อทั้งที่ตั้งใจจะหยุดแล้ว?
ไม่เคย เคยบ้าง
6. การเล่นเกมทำให้งาน ครอบครัว หรือการนอนหลับได้รับผลกระทบไหม?
ไม่มีผลกระทบ มีบ้าง
หากตอบว่า "มี" หรือ "เคย" ในข้อใดข้อหนึ่ง: ลองพักจากการเล่นสักช่วงหนึ่ง และใช้เครื่องมือในระบบ 99max เพื่อตั้งขอบเขตให้กับตัวเอง การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่เป็นความฉลาดทางอารมณ์
เคล็ดลับการเล่นอย่างมีความสุข

ผู้เล่นที่เพลิดเพลินกับเกมได้อย่างยาวนานมักมีนิสัยเหล่านี้ร่วมกัน

  • ตั้งงบก่อนเล่นทุกครั้ง และถือว่าเงินนั้น "หมดแล้ว" ได้ทันทีที่จ่ายไป
  • เล่นเฉพาะตอนที่อารมณ์ดีและผ่อนคลาย ไม่เล่นตอนเครียด โกรธ หรือดื่มแล้ว
  • กำหนดเวลาสำหรับการเล่นล่วงหน้า เช่น "เล่น 1 ชั่วโมงหลังทานข้าวเย็น" แล้วหยุดตรงนั้น
  • ไม่กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อมาเล่น ทุกบาทที่ใช้ควรเป็นเงินเหลือใช้จริงๆ
  • มองว่าการแพ้เป็นค่าความบันเทิง เหมือนซื้อตั๋วหนังแล้วหนังไม่ถูกใจ ก็แค่นั้น
  • พักสักสัปดาห์สองสัปดาห์เป็นครั้งคราว เพื่อให้แน่ใจว่าการเล่นยังเป็นทางเลือก ไม่ใช่นิสัย
99max ดูแลคุณอย่างไร

นอกจากเครื่องมือที่คุณใช้งานเองได้ 99max ยังมีระบบดูแลเชิงรุกดังนี้

ระบบอัตโนมัติ

วิเคราะห์พฤติกรรมการเล่น

ระบบ AI ของ 99max ติดตามรูปแบบการเล่นและตรวจจับสัญญาณที่อาจบ่งบอกถึงการเล่นหมกมุ่น หากพบจะส่งแจ้งเตือนไปยังบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ

นโยบายบริษัท

ไม่อนุญาตผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด

กระบวนการ KYC ของ 99max ยืนยันอายุของสมาชิกทุกคน ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะไม่สามารถสมัครหรือใช้งานบัญชีได้โดยเด็ดขาด

ทีมงานผ่านการอบรม

ซัพพอร์ตที่เข้าใจและไม่ตัดสิน

ทีมงานทุกคนของ 99max ผ่านการอบรมด้านการดูแลผู้เล่นที่อาจประสบปัญหา พร้อมให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์และเป็นความลับ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

ตั้งได้เองเลยครับ ไปที่ตั้งค่าบัญชี > การเล่นอย่างรับผิดชอบ แล้วเลือกประเภทวงเงินที่ต้องการ ไม่ต้องรอแอดมิน การตั้งค่าจะมีผลทันทีหลังยืนยัน OTP

ไม่หายครับ ยอดเงินคงเหลือในบัญชียังอยู่ครบ คุณสามารถถอนออกได้ก่อนขอ Self-Exclusion หรือจะถอนหลังจากครบกำหนดก็ได้ บัญชีถูกระงับแค่ฟังก์ชันการล็อกอินและการเล่น แต่ข้อมูลและเงินยังปลอดภัย

การขอเพิ่มวงเงินจะใช้เวลา 7 วันก่อนที่จะมีผล นี่เป็นกลไกป้องกันที่ตั้งใจออกแบบมาเพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนการตัดสินใจ ส่วนการลดวงเงินหรือเพิ่มข้อจำกัดจะมีผลทันที

ขั้นแรกลองใช้เครื่องมือ Cool-off ในระบบเพื่อพักบัญชีสัก 24–72 ชั่วโมงก่อน ระหว่างนั้นให้เวลากับตัวเองได้คิด ถ้ายังรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อทีมซัพพอร์ต 99max ผ่าน Live Chat ได้เลย เราพร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน

ทีมงาน 99max ให้คำแนะนำเบื้องต้นและช่วยตั้งค่าเครื่องมือต่างๆ ได้ สำหรับกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือเชิงลึกด้านสุขภาพจิตหรือการบำบัด ทีมงานจะแนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมต่อไป
ทำความเข้าใจการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบให้ลึกขึ้น

การพูดถึงเรื่องการเล่นเกมออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบมักถูกมองว่าเป็นเรื่องที่ทำให้ความสนุกน้อยลง แต่ความจริงคือตรงกันข้าม ผู้ที่วางแผนก่อนเล่น มีขอบเขตชัดเจน และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา คือกลุ่มที่สนุกกับการเล่นได้นานและมีความสุขมากกว่าคนที่เล่นแบบไม่มีแผน

ลองนึกภาพแบบนี้ คนที่ไปดูบอลไทยลีกในสนามแล้วซื้อขนมกินพร้อมเชียร์ ย่อมสนุกกว่าคนที่ไปแล้วเสียใจทุกครั้งที่ทีมแพ้ เพราะผูกอารมณ์และเงินไว้กับผลมากเกินไป ในเกมออนไลน์ก็เช่นกัน ถ้าเข้ามาด้วยความรู้สึกว่า "กำลังจะสนุก 200 บาท" จะดีกว่า "กำลังจะไปเอาเงิน 10,000 บาทคืน" มาก

หนึ่งในสิ่งที่ 99max พยายามทำอย่างสม่ำเสมอคือการไม่ดึงดูดผู้เล่นด้วยข้อความที่สร้างความคาดหวังเกินจริง เราไม่บอกว่าคุณจะรวย ไม่บอกว่าชนะง่าย และไม่กดดันให้ฝากเงินเพิ่มเมื่อเสีย ทุกโปรโมชั่นที่นำเสนอมีเงื่อนไขที่ชัดเจน และเครื่องมือทุกอย่างพร้อมให้คุณใช้จำกัดการเล่นของตัวเองได้ตลอดเวลา

สุดท้ายแล้ว 99max อยากให้สมาชิกทุกคนตั้งแต่กรุงเทพฯ ถึงภูเก็ต จากเชียงใหม่ถึงชลบุรี มองว่าแพลตฟอร์มนี้เป็นแหล่งความบันเทิงที่ไว้วางใจได้ เหมือนกับการไปดูหนังหรือไปกินข้าวร้านโปรด ใช้เวลากับมันได้โดยไม่ต้องรู้สึกผิดหรือกังวล ตราบใดที่คุณเล่นในขอบเขตที่ตั้งใจไว้

เล่นอย่างมีสติ สนุกได้นานกว่า

สมัครสมาชิก 99max วันนี้ และใช้เครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบตั้งแต่วันแรก